Lost & found

Ups, har du mon glemt noget? Bare rolig, vi hjælper gerne!

Glemte sager – sådan håndterer vi det

Processen for eftersendelse af glemte effekter

1

Gæsten kontakter os

Gæsten henvender sig om en glemt genstand på hotellet.

2

Vi indhenter oplysninger

Fulde navn, e-mail og telefonnummer noteres hos os.

3

Gæsten vælger fragt

Gæsten får et link til pakke.dk, vælger selv distributør og betaler selv for forsendelsen.

4

Hotellet sender pakken

Vi modtager fragtlabel og sender herefter pakken.

Bemærk: Mistede genstande opbevares i 30 dage, hvorefter værdigenstande efterlades hos det lokale politi, og resten vil blive bortskaffet.